Beantragte Auszahlungen können storniert und deinem Spielkonto wieder gutgeschrieben werden, solange der Status der Auszahlung noch "Ausstehend" ist. Sobald die Auszahlung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Klicken Sie auf Ihr Profil und wählen SIe "Ausstehende Auszahlungen". Dort finden Sie eine Liste Ihrer ausstehenden Auszahlungen. Wählen Sie eine ausstehende Auszahlung aus, indem Sie diese anklicken. Klicken Sie dann auf "Auszahlung stornieren". Die beantragte Auszahlung wird storniert und das Geld wird sofort auf Ihr Spielkonto zurückgebucht.
Ihre Auszahlungshistorie können Sie in der "Transaktions-Historie" einsehen, die Sie über Ihr "Profil" aufrufen können. Hier finden Sie eine vollständige Liste aller beantragten Auszahlungen, sowohl derjenigen, die bearbeitet wurden, als auch derjenigen, die Sie storniert haben.
Wenn Sie Hilfe bei Auszahlungen oder anderen Angelegenheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.