Alles was man über Auszahlungen wissen muss

• Ich kann mir kein Geld von meinem Touch Casino-Konto auszahlen lassen.

  Wenn Sie Probleme mit Auszahlungen von Ihrem Touch Casino Konto haben, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte, bevor Sie den Kundenservice kontaktieren:

  • Überprüfen Sie, ob Sie eine E-Mail erhalten haben, in der die fehlgeschlagene Transaktion begründet wird.
  • Prüfen Sie, ob Ihr Konto noch verifiziert werden muss.
  • Prüfen Sie, ob die Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten, gültig ist.
  • Prüfen Sie, ob Sie einen aktiven Bonus haben, der vor der Auszahlung noch umgesetzt werden muss.

  Wenn Sie weiterhin Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
• Wie storniert man eine Abhebung?

  Beantragte Auszahlungen können storniert und deinem Spielkonto wieder gutgeschrieben werden, solange der Status der Auszahlung noch "Ausstehend" ist. Sobald die Auszahlung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.

   

  Klicken Sie auf Ihr Profil und wählen SIe "Ausstehende Auszahlungen". Dort finden Sie eine Liste Ihrer ausstehenden Auszahlungen. Wählen Sie eine ausstehende Auszahlung aus, indem Sie diese anklicken. Klicken Sie dann auf "Auszahlung stornieren". Die beantragte Auszahlung wird storniert und das Geld wird sofort auf Ihr Spielkonto zurückgebucht.

   

  Ihre Auszahlungshistorie können Sie in der "Transaktions-Historie" einsehen, die Sie über Ihr "Profil" aufrufen können. Hier finden Sie eine vollständige Liste aller beantragten Auszahlungen, sowohl derjenigen, die bearbeitet wurden, als auch derjenigen, die Sie storniert haben.

   

  Wenn Sie Hilfe bei Auszahlungen oder anderen Angelegenheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
• Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten
  Nachfolgend finden Sie eine Liste der Mindestauszahlungsbeträge und entsprechenden Bearbeitungszeiten für jede Zahlungsmethode, sobald eine Auszahlung bei "Touch Casino" ausgelöst wurde.

   

  

  Um mehr über Einzahlungsmethoden zu erfahren, besuchen Sie die Seite Einzahlungsmethoden.

  Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
• Wie kann ich Guthaben abheben?

  Um eine Auszahlung vorzunehmen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf "Profil".

  

  • Wählen Sie die Registerkarte "Auszahlung".
  • Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungmethoden.

  

   

  Einzelheiten zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf der seite "Einzahlungsmethoden".

  Bitte beachten Sie, dass die Zahlungmethode für deine Auszahlung dieselbe sein sollte, die Sie auch für die Einzahlung verwendet haben.

   

  IInformationen zu den Bearbeitungszeiten für Auszahlungen finden Sie auf der Seite Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten.

   

  Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.