Wie können wir Ihnen helfen?

  • Ich verstehe die Umsatzbedingungen nicht!

    Eine Umsatzbedingung ist ein Betrag, den Sie setzen / umsetzen müssen, um Ihren Bonus und die daraus erzielten Gewinne auszahlen zu können. Die individuellen Umsatzbedingungen für einen Bonus werden in den Geschäftsbedingungen des Angebots aufgeführt und betragen, sofern nicht anders angegeben, das 35-fache der Einzahlung + Bonus.

     
    Wenn Sie einen $50/€50/-Bonus mit einer 40-fachen Umsatzbedingung erhalten haben, bedeutet das ($50/€50/ x 40) - also müssen Sie 2.000 einsetzen, bevor Sie Bonusgewinne abheben können.
     
    Für einige Slots / Spielautomaten muss mit Umsatzbedingungen mit einem höheren Prozentsatz Ihrer Einsätze gerechnet werden. Für Tischspiele wie Blackjack oder Roulette sind die Umsatzbedingungen für Ihre Einsätze niedriger. Für einige Spiele bestehen unter Umständen gar keine Umsatzbedingungen.
     
    Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Bonusbedingungen.
  • Wie kann ich zwischdurch prüfen welche Umsatzbedingungen für meine Boni noch zu erfüllen sind?
    Um Ihre aktuellen Boni und alle mit ihnen zusammenhängenden Informationen, einschließlich der Umsatzbedingung, zu überprüfen, gehen Sie bitte in den Bereich "Profil" und dann auf "Boni". Hier können Sie alle aktiven Boni einsehen.
     
    Sie können auch Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen, um aktuelle Informationen zu den Umsatzbedingungen zu erhalten und zu erfahren wann ein Bonus ausgezahlt werden kann.