• Pourquoi dois-je vous fournir un justificatif de mon identité ?

    Cela fait partie du processus de vérification qui confirme votre identité. C'est une étape cruciale qui est exigée par la loi, à laquelle se conforment tous les casinos en ligne légitimes.

    La vérification d'identité contribue à la prévention des activités frauduleuses et garantit que vous ayez l'âge légal pour jouer.

    Nous considérons le processus de vérification avec la plus haute importance et nous nous efforçons de le rendre aussi pratique et simple que possible pour nos joueurs. Soyez assuré que vos informations personnelles restent confidentielles et sécurisées et notre équipe est engagée à vous fournir une expérience de jeu sûre et agréable.

  • Comment puis-je vérifier mon compte ?

    Tous les comptes doivent être vérifiés.

    Nous examinons des informations importantes telles que le contrôle de l'âge, la prévention de la fraude et le traitement des paiements.

    Au moment où vous souhaitez retirer de l'argent depuis votre compte Touch Casino, nous vous demanderons l'envoi des documents suivants pour réaliser la vérification du compte.

    Copie d'un document d'identification personnel : (Carte d'identité, Passeport, Permis de conduire ou Titre de séjour) Recto et verso, les quatre coins du document doivent être visibles.

    Il vous sera demandé de prendre un selfie dans le cadre du processus de vérification de l'identité.

    Justificatif de domicile : Factures ménagères tels que l'électricité, l'eau, le gaz, le loyer, le téléphone fixe ou internet. (Les abonnements de téléphones mobiles sont exclus), un relevé bancaire, avis d'imposition ou la correspondance d'une autorité gouvernementale centrale ou locale. Ce document ne doit pas dater de plus de trois (3) mois.

    ATTENTION. Les quatre coins de tout document transmis doivent être visibles.

    Dans certains cas exceptionnels, nous pourrons demander des documents supplémentaires non-inclus dans la liste ci-dessus.