Auto-Exclusion
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Que se passe-t-il avec mes fonds si je place mon compte en Auto-exclusion ?
Pour réclamer tout montant restant que vous pourriez avoir sur votre compte, veuillez contacter notre équipe de service client et nous serons ravis de vous assister.
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Que se passe-t-il lorsque la période d'Auto-Exclusion arrive à son terme ?
Une fois la période que vous avez sélectionnée pour l'auto-exclusion terminée, à moins que vous n'ayez choisi de fermer votre compte de manière permanente, votre compte sera automatiquement réouvert et vous pourrez recommencer à jouer normalement.
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Puis-je anticiper la réouverture de mon compte en cours d'Auto-exclusion ?
Les joueurs ayant opté pour une auto-exclusion ne pourront pas voir leur compte rouvert avant l'expiration de la période d'auto-exclusion.
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Qu'est-ce que l'Auto-exclusion ?
Pour la plupart des joueurs, le jeu est juste une forme de divertissement comme une autre. Cependant, pour d'autres, cela peut évoluer vers une addiction incontrôlable.
L'auto-exclusion est un outil de jeu responsable utilisé dans le but de prendre une pause de jeu plus longue, votre compte sera inactivé et vous ne pourrez pas vous connecter pendant la durée que vous déterminerez, la période minimale étant de six mois.
Cette mesure proactive peut constituer le premier pas crucial d'une reprise de contrôle sur vos habitudes de jeu.